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1.貨件送達產生貨故破損時,需於送達日起7天內(含假日)通知便利帶客服人員。2.本公司將會派人員到原始送件地址取回貨故品(含外包裝、內包材、貨故品) 。
3.貨故品轉回總公司客服部後,將有專人確認貨故原因,並電話告知您處理狀況。
4如貨故品及包材未經過通知即自行丟棄或送回寄件方,因此無法判定貨故原因,將無法受理該筆貨賠。
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